»Čeprav smo to storili že septembra, uporabnike zdravstvenih storitev v predšolskem-šolskem dispanzerju in v ambulantah splošne medicine v ZD Velenje ponovno seznanjamo in opozarjamo, da smo za naročanje pacientov že pričeli z uporabo Portala IRIS. Ta omogoča varen način komunikacije pacientov z ambulanto oziroma zdravstvenim osebjem, naročanje zdravil, napotnic, medicinskih pripomočkov, bolniških listov itd. Do portala lahko posameznik dostopa po registraciji,« opozarja direktor ZD Velenje, asist. mag. Janez Kramar.
Nov sistem naročanja bo postopoma nadomestil komunikacijo po elektronskih obrazcih in elektronski pošti. Možnost naročanja po telefonu, navadni pošti ali osebno ostaja. S klikom na ikono portal IRIS na vstopni spletni strani ZD Velenje, se odprejo koraki za registracijo uporabnika in odgovori na dodatna vprašanja z informacijami in navodili: https://portal.zd-velenje.si/login
Registracija na IRIS Portalu je za paciente možna na dva načina:
- Prva pot je z uporabo digitalnega certifikata SIGEN-CA, SIGOV-Ca ali SI-PASS,
- druga pa z osebno identifikacijo v ambulanti ali na INFO točki v ZD Velenje, kjer zdravstveni delavec/sodelavec posameznika doda v sistem. V tem primeru posameznik prejme dve kodi za registracijo: eno po elektronski pošti, drugo pa po SMS-u. Obe kodi veljata 24 ur. Nujno potrebni podatki za vnos v sistem so: osebni podatki, mobilna telefonska številka in elektronski naslov.
Registracija uporabnika v ambulanti ali na INFO točki je pomemben postopek, pri katerem je potrebna natančnost, zato bodo zdravstveni delavci ZD Velenje preverjali oziroma identificirali posameznika. Vpis v Portal IRIS je možen tudi s pomočjo pooblaščene osebe. Pacient lahko pooblasti tudi drugo osebo (otroke, starše, moža, ženo, …), če nima lastnega elektronskega naslova in mobilne telefonske številke. V tem primeru pooblastitelj podpiše pooblastilo v ambulanti osebnega zdravnika ali na INFO točki, pooblaščena oseba pa opravi postopek registracije. Če gre za otroka, mlajšega od 15 let, starš zaprosi otrokovega zdravnika za ureditev pooblastila in lahko ureja zadeve v otrokovem imenu. Pooblastitev uredi starš v ambulanti otrokovega zdravnika ali na INFO točki.
Ostaja naročanje po telefonu, navadni pošti ali osebno
»S prehodom na portal IRIS se bo komunikacija po elektronski pošti in spletnih obrazcih, ki se uporabljajo v enotah predšolskih, šolskih in splošnih ambulant, postopno ukinjala. Vse ostale možnosti (po telefonu, navadni pošti ali osebno) dostopa do ambulante in posledično do zdravnika pa seveda ostajajo«, še pojasnjuje direktor ZD Velenje in dodaja, da bodo v ZD Velenje poskušali že v decembru in nato še po novem letu organizirati več kratkih delavnic za uporabnike, na katerih jih bodo vodili skozi postopek registracije na portalu IRIS.