Zaradi varovanja občutljivih osebnih podatkov v Zdravstvenem domu (ZD) Velenje uvajajo varnejši način elektronske komunikacije preko Iris portala. Kot je povedal direktor, asist. mag. Janez Kramar, so trenutno vpisali 2.483 pacientov, kar je spodbuden napredek, glede na začetno število nekoliko manj kot 600 pacientov.
»Kljub temu se zavedamo, da še zdaleč nismo dosegli vseh, saj imamo opredeljene paciente v vseh dejavnostih zdravstvenega doma, kar je nekaj več kot 31.000 pacientov. Nadaljujemo tudi z delavnicami v februarju, ki potekajo vsak torek in četrtek ob 10. uri v sejni sobi zdravstvenega doma, kjer si prizadevamo ljudem omogočiti dostop do Iris portala.«
Portal Iris je ena od oblik komuniciranja
»Aktivno se trudimo ozaveščati ljudi preko spletnih strani, medijev in ambulant. Iris portal je namenjen komunikaciji z ambulanto in omogoča varno interakcijo. Kljub temu še vedno množično uporabljamo obrazce na spletni strani, ki so še vedno delujoči. V zadnjem tednu smo preko njih prejeli 1.990 sporočil, kar pomeni približno 290 sporočil dnevno, torej skoraj eno sporočilo vsaki dve minuti. Glede občutljivosti osebnih podatkov je pomembno poudariti, da elektronska pošta ni varen način komunikacije za zdravstvene podatke, saj gredo preko tujih strežnikov, kar pomeni, da ni zagotovljena popolna varnost. Zato je uporaba portala varnejša alternativa, ki omogoča bolj zaščiteno izmenjavo podatkov. Seveda pa se trudimo zagotavljati različne načine komunikacije, vključno s telefonskim klicem, z osebnim dostopom in elektronsko pošto, vendar pa spodbujamo uporabo portala Iris.«
V ZD Velenje so zadovoljni s pozitivnim odzivom ljudi glede obiska delavnic, na katere prihajajo različne starostne skupine, vključno s starejšimi, kar je zelo spodbudno. Čeprav je začetni obisk morda manjši, se zavedajo, da je to običajno in se trudijo, da bi dosegli večje zanimanje.
Na portalu je omogočena tekstovna komunikacija z ambulanto, naročanje zdravil, napotnic, medicinskih pripomočkov, bolniških listov
Tudi druge zdravstvene ustanove in javni zavodi že uporabljajo Portal Iris: ZD Ljubljana, Trbovlje, Ormož, Koper in več zasebnih ambulant. Janez Kramar pravi, da se portal uporablja tam, kjer ta program uporabljajo za obračunavanje in vrednotenje ter druge aktivnosti v skladu z zavarovalnico v osnovni zdravstveni dejavnosti.